在資訊科技蓬勃發展的時代，人人至少一張信用卡，甚至一人多卡的情況甚是普及，但背後也伴隨著「盜刷」的危機，享受科技便利的同時也帶來風險，但我們總不可能因為風險就不去使用它，而是應該去了解發生風險的原因有哪些？ 以及發生後的處理方式有哪些？ 掌握風險之後，我們就能夠評估這樣的風險對於我們來說是否能夠掌握，再決定要不要享受這項便利的服務，人生也是如此，機會來臨的背後也伴隨著風險，但風險並不可怕，可怕的是我們的無知導致機會的流失，甚至做出錯誤的決策，因此「知識」非常的重要，有助於我們減少風險並做好防範措施，就讓我們一起來了解使用信用卡需要知道的一些小知識吧！
為什麼會被盜刷呢？
釣魚網站
有些網站會營造官網的假象，讓我們誤以為安全，實際上卻誤入陷阱，因此通訊軟體的連結，搜尋網站的內容如果特別怪異或者標題雖一樣，但內容空洞，缺乏實際價值時，我們的心中就要打上一個問號，隨時給自己一個警訊，避免個資外洩，如果對於技術細節具有一定興趣的朋友，歡迎參考「【Web微知識系列】 你的資料如何被偷走？ Web安全篇 - 跨站請求偽造(CSRF )」。
郵件及簡訊釣魚
常常我們會收到一些促銷的郵件或者簡訊，甚至不乏一些投資的資訊(大飆股、虛擬貨幣投資…)，這些內容通常會帶有一些引導的步驟，例如： 加入會員、點擊連結…，都要非常小心，一但跳入駭客設計好的陷阱之後就很容易將自己的資料外洩，如若我們常常在網頁上使用信用卡又沒有定期清除時，就很容易將這些資訊By Pass給駭客，導致財務上的損失。
社群網站
現在的社交已經離不開社群網站了，而有心人士也從實體的詐騙進而轉向網路，對於不明的貼文也盡量少去點擊連結，總之我們如果不去貪圖，就比較不容易被引導。
公共設施
盡量不要在網咖、學校電腦…等公共設施登錄自己的信用卡資訊，因為掌控權在別人的手上，很容易因為輸入資訊而被竊取。
網路消費
我們常常網購，但網購也要注意是否處於不明的一頁式網站，甚至是一些未經過http通訊協定的網站，盡量選擇大型知名的電商進行購物，減少風險。
如何預防勝於治療？
設定通知機制
通常各家銀行都會有網路銀行，而網路銀行的功能，在信用卡的部分通常都有通知設定，除了傳統簡訊之外，我們日常使用的Line也支援通知綁定，設定這些通知讓我們能夠在第一時間知曉該筆消費是否親自刷的，以此來快速應對盜刷的程序。
簽名欄一定要簽名
不少人拿到信用卡之後，背後的簽名欄位一直保留空白，但這個欄位究竟有什麼作用呢？ 為什麼有些店家可以拒絕未簽名的信用卡？
引述財團法人聯合信用卡處理中心的持卡人教育：
當簽名欄留下空白時，盜用者可以簽上任何形式的簽名，商家只會核對信用卡背面的簽名和簽帳單上的簽名是否相符，所以冒用盜刷反而變的容易；商家並不會知道真正持卡人的簽名樣式。另外，簽名欄若有塗改，商家即不會接受這張信用卡刷卡消費。有些銀行會在信用卡上註記「若無簽名即無效」的字樣。
上述的說明就可以知道，簽名對於日後的爭議權責是非常重要的一個前置作業。
事後補救機制又怎麼做呢？
立即向銀行掛失或停卡
卡片遺失
如果因為卡片遺失、盜竊而被盜刷，發現卡片不見的當下就要立即掛失！雖然需要負擔 100~200 元的掛失手續費，不過在掛失前 24 小時內被盜刷的費用，持卡人完全不需支付。如果是掛失回推 24 小時以前的盜刷費用，根據信用卡的自負額規定，持卡人須支付約為 1000~3000 元的費用。
在網路上被盜刷
如果是在網路上被盜刷，向銀行通報後不需要負擔掛失費用，銀行會主動補發新卡。若之後銀行查證盜刷屬實，也不用負擔盜刷的費用。
主動聲明為「爭議帳款」，並配合銀行調查
主動找銀行清查款項，確認哪些信用卡消費非本人使用，要求銀行列入「爭議帳款」，銀行會調簽單確認，如果查不到此交易或簽名不符，那持卡人就不需要支付盜刷費用。
因此事前預防的簽名非常的重要！！！
補發新卡並向警局報案
向警局索取信用卡盜刷報案三聯單，等拿到銀行提供的盜刷資訊，例如刷卡地點、時間及簽帳單時，記得交給警方進行備查。
結語
享受科技便利的同時也要做好防範措施，避免造成個人財務的損失，雖然仍會損失一些手續費，但越早預防損失的越少，即時的通知真的非常重要，相信銀行也看到這些問題了，因此才會開始推出通知功能，我們身為使用者對於這些功能也務必具有基本認知，畢竟錢是自己的，沒有人有義務幫我們保管，所以花些時間做點功課是必需的，我們可以選擇不要用，一旦用了就不可以無知、沒有責任的將這些問題往外推，就跟人生與職場的道路上一樣，做好功課、因應風險、把握機會才能讓我們更加順遂。
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