這篇主題主要探討我們如何利用PDCA來替我們自己打造正向循環的複利人生,主要會介紹PDCA是什麼?並以日常生活中的真實案例來說明,最後會來談談所謂的複利人生。
PDCA由美國品質管理大師愛德華‧戴明(Edwards Deming)提出,其背後的重要精神在於系統化的拆解工作上的議題,並藉由不斷的修正、改善來讓我們能夠更有效的朝著目標前進,目前已被國際標準ISO 9000引進,同時許多商場上大老闆或成功人士也都在使用。
- P:計畫 (Plan) 制定達成目標的步驟與檢核項目。
- D:執行 (Do) 按計畫執行。
- C:檢核 (Check) 不斷觀察是不是按著計畫執行。
- A:行動 (Act) 根據檢核結果進行調整或改善。
到目前為止我們可能還不知道PDCA到底是什麼? 能幫助我們什麼?
事實上這樣的循環其實常常出現在我們的日常生活中,以下會用三個簡單的例子來幫助大家思考;
- 減重計畫
- 環遊世界
- 導航
首先以減重計畫來說,我們應該如何實現呢?
- 計畫(Plain): 訂定減重目標 → 半年內要瘦幾公斤 → 計劃控制的熱量、均衡飲食、早睡早起。
- 執行(Do): 實際執行早睡早起、飯後蔬果、拒絕油炸食品。
- 檢核(Check): 檢討計畫是否太過嚴苛、是否飯後水果吃太多造成體重不降反增?
- 行動(Act): 重新調整計畫,如飯後蔬果減量…等,調整後再進入Plain的循環。
那麼夢想中的環遊世界該怎麼做呢?
- 計畫(Plain): 要去哪些國家玩? → 選定國家 → 旅程規劃。
- 執行(Do): 買機票 → 訂飯店 → 出發。
- 檢核(Check): 檢查還有哪些地方沒去?
- 行動(Act): 計畫下一趟旅程。
導航的功能其實也是一種PDCA的循環
- 計畫(Plain): 路徑規劃。
- 執行(Do): 開車、騎機車、走路。
- 檢核(Check): 到了路口後確定是否照原路徑走。
- 行動(Act): 修正並重新規畫路徑。
我們也可以藉由心智圖來發想PDCA。
成功案例 — 全家打造複合店的成功
全家董事長潘進丁在全家全力貫徹「PDCA循環」和現場主義。
透過「PDCA循環」,不斷驗證假設、嘗試錯誤、找出問題、改善精進的思維邏輯與方法論,正可與容錯文化相輔相成,因為在實戰時碰到的失敗與錯誤,正是寶貴的經驗資產,透過PDCA循環的檢視驗證過程,可以吸收轉化為下一次成功出擊的養分。
為什麼會說PDCA能夠打造複利人生?
我們應該都聽過複利這個名詞,複利是一種透過時間累積財富的方法,把利息併入本金繼續累積利息產生更多的收益。
那麼PDCA其實就是幫助我們持續的改變自己不足的地方,透過這樣不斷循環的迴圈,每一個循環都會幫助自己往目標更靠近。
每天改進一點點,長久累積下來,就有複利的效果,期許我們早日達到心中的目標。
下一章我們來談談「PDCA循環的四個階段、八個步驟」。
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